REASON選ばれる理由

光英システムとは

AI技術や最適化技術を駆使した輸配送管理システムを中心に、
車載端末機器・クラウドセンター・コールセンター・保守をすべて自社で開発・運営することで、シームレスかつノンストップのソリューションを提供いたします。
設立・創業から多くの企業様にご採用いただいており、そのサポート実績を元に輸配送にかかわる業務全体のサポートが可能です。

営業 マーケティング:顧客課題の抽出 コンサルティング ハードウェア技術 ソフトウェア技術 データベース技術:仕様カスタマイズ アップグレード データベース更新 お客様サポート 導入前・導入後:各種設定登録と保守 車載機オンサイト保守 インフラ・ネットワーク技術:クラウドセンター運営 BCPとセキュリティ サーバ保守

先進的な取り組み

これまで培い且つ蓄積してきた「AI住所マッチングシステム」・「全国の地名データ保守」・「全国車両速度テーブル」・「配送先知識データベース」の技術を基に
輸配送システムに係る情報を一元管理するビッグデータを構築しています。
このビッグデータを活用することにより、さらに先の効率化に向けた取り組みをお客様とともにすすめております。

光英システム ビッグデータ(日々蓄積される膨大な運行データ)01.高精度な需要予測:各販売拠点の在庫やPOSデータ・環境データから需要を割り出す 02.自動受注と自動配車:蓄積されたビッグデータから、常に最適な条件の配車計画を立案 03.運行管理の高度化:ドライブレコーダの映像や環境データが、ベストプラクティスに基づきビッグデータに蓄積される。 経営判断の材料 ・配車や運行の効率化・事業リソースの最適配分・経営品質の向上 → 顧客企業様

これまでの技術に加えて、「需要予測」「自動化」「高度な運行管理」により、さらにデータの質と量が整備されていきます。データ分析を進めるBIツールの提供により、輸配送を切り口としたお客様の経営判断へのソリューションを提供しております。

  • 高精度な需要予測

    蓄積された輸配送実績と在庫情報・季節要因・気候要因・マーケティング要因を組み合わせた高精度の需要予測を展開中です。この情報を用いて、自動オーダー作成やより効率的な配送計画作成などサプライチェーンの高度化に取り組んでおります。

  • 自動受注 自動配車

    音声認識技術や文字認識技術を組み込むことにより、届先からの受注を自動的に配送計画システムに連携することが可能となります。また、そうした配車結果を蓄積し、ディープラーニングやAIを活用することにより、さらに洗練された自動配車が可能となります。

  • 運行管理の高度化

    運行管理に求められる輸送品質と安全をリアルタイムに実現できる仕組みを、各外部機器との連携で実現しております。
    運行映像連携・車両異常検出・車両保守情報・配送品質実績情報、乗務員安全情報など。

万全のサポート体制

顧客企業様 コールセンター:操作が分からないときの電話対応 車載端末:故障の際のオンサイト保守 営業:データから分析する経営課題解決に向けた提案

お客様の運用を途切れさせない自社バックアップフォーメーション

  1. BCPを考慮したクラウドセンター(冗長化・停電対策 など)
  2. コールセンターの24H/365Dのシステム運用サポート
  3. 車載端末機器の包括保守体制の強化
  4. 車両情報の集約と蓄積から車両メンテナンス情報の提供・車両故障の予防
  5. 住所・地名情報データベースの継続更新による高精度維持

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